Política de Privacidad de Stake

El objetivo principal de esta sección es garantizar que la información personal de los usuarios peruanos se mantenga segura y se procese conforme a la normativa vigente, incluyendo la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Stake recopila los siguientes tipos de información personal:

• nombre completo y fecha de nacimiento, utilizados para verificar la identidad y la mayoría de edad del usuario;
• datos de contacto, como correo electrónico, número de teléfono y dirección postal;
• información financiera relacionada con depósitos, retiros y métodos de pago;
• datos técnicos, como dirección IP, tipo de dispositivo y registros de actividad en el sitio.

Para proteger esta información, se aplican medidas de seguridad técnicas y organizativas, entre ellas:

• cifrado de datos durante la transmisión y el almacenamiento;
• restricciones de acceso interno basadas en roles;
• auditorías periódicas de los sistemas de procesamiento de información.

Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir, actualizar y solicitar la eliminación de sus datos personales, conforme a lo establecido por la legislación peruana vigente en materia de protección de datos.

La información recopilada por Stake se utiliza exclusivamente para fines determinados y legítimos, en línea con la normativa peruana aplicable.

Los principales usos de los datos incluyen:

• mantenimiento y administración de la cuenta del usuario;
• procesamiento de transacciones, depósitos y retiros;
• optimización del rendimiento y la funcionalidad del sitio;
• comunicaciones relacionadas con promociones y actualizaciones del servicio, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento;
• análisis estadístico para mejorar la experiencia dentro de la plataforma;
• cumplimiento de obligaciones regulatorias y requerimientos de entidades competentes.

Cada actividad de procesamiento de datos se realiza de manera transparente y conforme a los principios legales establecidos en Perú para el tratamiento de información personal.

Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección o actualización de su información personal registrada en Stake mediante los canales de atención al cliente disponibles en la plataforma.

El procedimiento general para modificar o eliminar datos incluye:

1. Envío de una solicitud formal a través del soporte de Stake.
2. Verificación de identidad del usuario mediante documentación de respaldo.
3. Confirmación de la solicitud y aplicación de los cambios correspondientes dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

Como parte de los controles de seguridad, Stake puede solicitar documentación adicional antes de procesar cualquier modificación. El procesamiento de datos de pago se realiza a través de proveedores de servicios electrónicos de terceros, quienes aplican sus propios protocolos de seguridad para proteger la información financiera de cada usuario.

Stake restringe el uso de sus servicios a personas mayores de 18 años. El registro de cuentas está permitido exclusivamente para usuarios adultos, conforme a la legislación peruana vigente en materia de juego en línea.

Dado que la verificación de edad depende de la documentación proporcionada durante el registro, Stake no puede confirmar la edad de un usuario sin dicha información de respaldo.

En caso de que un padre, madre o tutor identifique que un menor de edad ha creado una cuenta, puede solicitar la eliminación de la cuenta y de los datos asociados mediante los siguientes pasos:

• contacto con el equipo de soporte de Stake, indicando la situación;
• envío de documentación que acredite la identidad del menor y la relación con el solicitante;
• confirmación de la eliminación de la cuenta y de la información personal registrada.

La información personal de los usuarios puede transferirse y procesarse en países donde Stake mantiene socios o afiliados comerciales. El uso de los servicios disponibles en el sitio constituye la aceptación de dichas transferencias internacionales de datos.

Stake exige que todos sus agentes, socios y afiliados mantengan estándares estrictos de confidencialidad al procesar información personal, independientemente del país donde se realice dicho procesamiento. Estas exigencias buscan preservar el mismo nivel de protección que se aplica dentro del territorio peruano.

El descargo legal tiene como función modificar el alcance o la aplicación de determinadas normas para establecer un régimen legal específico aplicable a la relación entre Stake y sus usuarios.

Este descargo se activa en el momento en que el usuario acepta la política de privacidad, ya sea mediante firma, ratificación o adhesión a los términos del acuerdo. A partir de dicha aceptación, las condiciones establecidas en este documento rigen el tratamiento de la información personal del usuario dentro de la plataforma.

Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el dispositivo del usuario durante la navegación en el sitio. Stake utiliza cookies para los siguientes fines:

• generación de estadísticas de uso y rendimiento del sitio;
• análisis del comportamiento de navegación dentro de la plataforma;
• personalización de contenido y preferencias del usuario;
• optimización general de la funcionalidad del sitio.

Las cookies utilizadas por Stake se almacenan durante un período de un año, luego del cual se eliminan o se renuevan según la actividad del usuario en la plataforma.

El uso de los servicios ofrecidos por Stake requiere la aceptación completa de esta política de privacidad. Al registrarse o utilizar la plataforma, el usuario confirma haber leído y comprendido los términos establecidos en este documento.

La versión vigente de esta política prevalece sobre cualquier versión anterior. Stake puede actualizar este documento periódicamente, por lo que se recomienda su revisión constante para mantenerse informado sobre los términos aplicables al tratamiento de datos personales.

Stake comparte información personal con terceros conforme a lo establecido en esta política y a la legislación peruana aplicable. Esta transferencia de datos puede realizarse para resolver disputas, cumplir obligaciones contractuales o atender requerimientos regulatorios.

En la mayoría de los casos, los terceros con los que Stake comparte información están identificados dentro del sitio. Cuando esto no ocurre, Stake informa al usuario sobre el propósito y el volumen de los datos compartidos.

Proporcionar información personal a través de la plataforma constituye el consentimiento del usuario para su transferencia a terceros, bajo las condiciones descritas en este documento.

El sitio de Stake contiene enlaces hacia plataformas externas que cuentan con sus propias políticas de privacidad. Stake no asume responsabilidad por las prácticas de recopilación o uso de datos que apliquen dichos sitios de terceros.

Se recomienda a cada usuario revisar las políticas de privacidad de cualquier recurso externo antes de proporcionar información personal, dado que las prácticas de protección de datos pueden variar entre plataformas.